常見問題

感謝您購買FunSport的商品，建議您購買前看看底下的說明唷，若有不清楚的地方，歡迎您與我們聯絡。

當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證，僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款，節省您的付款時間。

留下您的姓名、電話、地址，我們很快地會為您出貨

1.帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於三個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。

2.以國內優良物流業者寄送商品，如新竹物流…等。

3.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)，外島地區會增加運費，必須依照您購買商品大小計算運費，請先與我們連繫，02-22408168，Line：@funsport。

4.若我們無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

5.極速到貨：若您有時間上的需求，需要很快地收到商品，再訂購前請先與我們聯絡

請到「聯絡我們」，告知我們你所需要的數量，我們會馬上幫你處理。

請您先與我們連繫，告知您預購買的商品、數量，以及出貨的國家地址，估算運費後再告訴您總金額，您付款後三個工作天內會出貨。

您可以用台灣的信用卡付款，或是以Paypal付款。

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理換貨，請於到貨後3天內，到網站「聯絡我們」告訴我們您的訂購單號、姓名、電話，以及換貨商品，客服將盡速為您處理。

2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )

* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

6.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

7. 退貨方式：請於到貨後7天內，到網站「聯絡我們」告訴我們您的訂購單號、姓名、電話，以及退貨商品，客服將盡速為您處理。

8. 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。

9. 倉庫收到退貨商品後，會在次月15日退款給您（會扣除轉帳手續費15元）

如要更改訂購數量，可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂單編號，以及要更改訂購數量，我們就會幫你處理。

如要更改寄送地址，可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂單編號，以及要更改的地址，我們就會幫你處理。

可以到「聯絡我們」，告知我們你的訂購編號、訂購大名即可，並說明要取消訂單，我們就會幫你處理。

收到你的訂單後，我們會盡快的為您出貨，大多數可在3個工作天內(甚至更短)，將商品寄送到你的手上，但若遇到連續假期後，宅配可能會因貨量太大而延後送達，請您諒解。